Waarom Reparaad?

• Klantgerichtheid

Voor Reparaad is klantgerichtheid niet zomaar een term, maar een missie waaraan op alle niveaus in de organisatie invulling wordt gegeven. Met succes: onze klanten tonen zich tevreden en beamen dat ons servicelevel hoog is.

• Hoge automatiseringsgraad

Reparaad onderscheidt zich in de markt doordat het proces in hoge mate is geautomatiseerd, op basis van een geavanceerd backoffice-systeem in combinatie met digitale werkbonnen (pda's).

• Transparantie

Reparaad biedt vaste eenheidsprijzen per activiteit, dus duidelijkheid vooraf. Ook in het verdere administratieve traject (verrekening en facturatie) is transparantie het sleutelwoord.

• Vakwerk

Elke nieuwe medewerker van Reparaad krijgt een interne opleiding van ongeveer drie maanden om de vereiste specifieke kennis en vaardigheden op te doen. Bij het inlenen van personeel wordt een beroep gedaan op vaste co-makers ( bouwers en installateurs). Er worden dus geen zzp'ers ingeschakeld maar werknemers/co-makers die een bestendige relatie hebben met hun werkgever − en dus met u als klant.

Klantgerichtheid

Voor Reparaad is klantgerichtheid niet zomaar een term, maar een missie waaraan op alle niveaus in de organisatie invulling wordt gegeven. Met succes: onze klanten tonen zich tevreden en beamen dat ons servicelevel hoog is.